Pomoc techniczna

Nasza indywidualna koncepcja obsługi technicznej zapewnia ciągłą pracę twojej myjni – od pierwszego uruchomienia aż po szybką pomoc
w razie ewentualnych awarii. W ten sposób możesz liczyć na stałą dyspozycyjność swojej myjni, a tym samym na solidne dochody z biznesu.

Twoje korzyści:

• Intensywność użytkowania twojej myjni jest podstawą dla określenia zakresu obsługi technicznej. Zakres i terminy obsługi technicznej dostosowujemy do potrzeb twojej myjni.
• Prowadzimy szkolenia dla ciebie i twoich pracowników w zakresie optymalnego użytkowania i utrzymania myjni
• Masz osobistego partnera do kontaktów.
• Udzielamy ci kompetentnych porad na temat właściwego wyposażenia twojej myjni, np. przy wprowadzaniu dodatkowego wyposażenia lub przy modernizacji.

A jeśli pomimo wszelkiej staranności coś nawali – nasze pogotowie serwisowe jest do twojej dyspozycji:

• szybki czas reakcji
• krótkie czasy przestojów
• doświadczeni specjaliści z WashTec

Przestój kosztuje czas i pieniądze. Dlatego naszym głównym celem jest bezproblemowe działanie twojej myjni. Osiągamy to poprzez efektywną sieć serwisową z kompetentnymi pracownikami, najnowocześniejszymi pojazdami technicznymi i systemami zarządzania on-line.

Twoje korzyści:

• Nowoczesny system dyspozytorski zapewnia skuteczne zarządzanie zespołem serwisowym.
• Dzięki sterowaniu GPS, właściwy samochód techniczny z optymalnym zestawem części zamiennych zawsze znajdzie najszybszą drogę do ciebie.
• Systemy zdalnego wsparcia technicznego często eliminują konieczność wizyty technika na miejscu.
• Przez nasz internetowy system zarządzania myjniami „WashTecPlus“ można kliknięciem myszy ustawiać na nowo parametry techniczne albo przeprowadzać kontrole stanu, np. barier świetlnych i silników – aby zapewnić sprawne działanie twojej myjni.
   

Oprócz jakości decydującym czynnikiem jest szybkość obsługi technicznej i napraw. Dlatego opieramy się na zdecentralizowanej koncepcji magazynowej, która w każdej lokalizacji gwarantuje najlepszą dostępność części zamiennych. I jest dokładnie dopasowana do danego regionu. W naszym centralnym magazynie mamy na stanie około 20 000 części zamiennych – które są natychmiast dostępne i mogą być dostarczone wysyłką ekspresową już następnego dnia do godziny 8-mej.

Twoje korzyści:

• Optymalne zaopatrzenie w części zamienne na terenie całej Europy
• Wszystkie ważne części do wszystkich naszych myjni samochodowych dostępne są przez wiele lat
• Przyjazna dla środowiska utylizacja zużytych części
• Sklep internetowy z szerokim asortymentem części zamiennych, poprzez środki chemiczne aż po akcesoria i artykuły marketingowe.